3.2 MENUBUHKAN PROGRAM LATIHAN FORMAL

Keputusan latihan adalah sukar untuk diukur. Disebabkan jurulatih sering gagal untuk menetapkan 

matlamat tertentu dan boleh diatasi dengan menggunakan pendekatan sistem untuk latihan , iaitu 

dengan berhati-hati merancang setiap langkah dengan lebih teliti. 

Pendekatan system membantu membuat matlamat lebih jelas dan hasil yang boleh diukur. Ia 

berdasarkan :

a)      Penggunaan analisis pekerjaan

~ Analisis kerja memberikan maklumat ini kepada jurulatih dan seterusnya menjadi asas bagi 

menentukan keperluan latihan.

b)      Penggunaan objektif tingkahlaku

~ Kaedah pendekatan system menentukan jenis tugas-tugas yang perlu dipelajari bagi 

menentukan tingkah laku yang akan berlaku.  Dalam sesi latihan, objektif tingkah laku yang 

dimasukkan ke dalam amalan-amalan adalah seperti berikut :

·        Suatu pernyataan tentang tingkah laku yang dikehendaki.

·        Satu penjelasan mengenai keadaan di mana tingkah laku yang diingini dijangka berlaku.

·        Standard kuantiti dan kualiti tingkah laku yang diingini .

FAKTOR-FAKTOR YANG TERLIBAT DALAM PEMBANGUNAN PROGRAM 

LATIHAN .

·        Employees needs

·        Customers wants and needs

·        New concepts and theories

·        Organizational policies

·        Operational constraints

Terdapat beberapa keperluan latihan

·        Penilaian Keperluan latihan

·        Pendekatan untuk mengenalpasti keperluan latihan

·        Latihan luaran

·        Latihan dalaman

·        Pelan latihan

·        Status latihan

·        Perbelanjaan latihan